中国邮政网点开起咖啡馆5万个网点面临闲置

航运业务持续下滑

据悉，以前的邮政网点大多是邮局，经营邮政投递业务，包括邮寄信件和包裹、出售邮票和明信片、订购报纸等。多年前，中国邮政集团在信件和包裹方面仍然保持着绝对的市场优势。一般包裹递送，但随着消费环境的变化，这些业务的需求已经越来越少。

国家邮政局发布的《2021年邮政业运行状况》显示，去年，邮政信件、包裹服务、报纸服务、杂志服务、汇款服务等五项邮政普遍服务均有不同比例下降。 不仅如此，这些业务多年来一直在下滑。

确实，现在去邮政网点办理业务的人已经很少了，很多邮政网点的寄递业务也开始萎缩。 华商报记者随机走访部分邮政网点发现，不少网点只有一个柜台提供寄递服务。 有的与邮储银行合并，有的则利用多余的空间发展新业务。

记者注意到，市场参与度较高的中国邮政EMS自营网点也大幅减少。 中国邮政EMS官网数据显示，截至2020年底，中国邮政EMS拥有自营营业网点近9000个。 但截至2016年底，中国邮政EMS自营营业网点已超过5万个。

走出邮局

中国邮政网点仍然较多，现有营业网点达5.4万个。 如何充分利用这些网络资源？ 中国邮政开始了一系列转型和跨界变革。

中国邮政开始将邮政服务与文化旅游因素结合起来，打造各类主题邮局。 最早的主题邮局是北京邮政修建的老北京胡同邮局。 其装修风格古色古香。 邮局还专门设有老北京胡同文化专柜，出售老北京传统纪念品以及游客喜爱的集邮册等集邮品。 。 随后，更多的邮政主题邮局出现在公众视野中，包括古北水镇长城主题邮局、云南昆明邮政局建设的孔雀邮局等。

也有一些网点定位为综合服务网点，以求便利。 据悉，目前不少邮政网点已经开始提供一些便民政务代办服务，比如驾驶证换领、补领等代办安保、交通管制服务等。 此外，一些地方邮政网点还向广大市民提供电动自行车登记服务。 许多邮政网点除了成为家门口的车辆管理所外，还成为家门口的税务局。 公民可以在邮局开具发票并纳税。 中国邮政集团还与中国铁路总公司达成战略合作，在邮政网点提供火车票销售服务。

值得注意的是，邮政网点还发展了一项与居民日常生活密切相关的业务——卖菜。 几年前，各地邮局开始探索“15分钟生活圈”，利用城乡各个角落的邮政网点资源，为居民提供蔬菜、水果等生鲜食品。 例如，北京邮政利用邮政网点打造造福百姓的邮政生活驿站，成为居民家门口的菜店。

又如，2020年，首家以邮政网点为主要经营主体的便利药店在北京市房山区青龙湖邮局正式开业。 便民药店是北京邮政立足医疗配送、整合资源推出的一项服务举措，为群众提供便利、造福。 去年6月，中国邮政网点又迈出一大步，跳出便利商业，彻底进入市场竞争充分的奶茶领域，开设了一家拥有后氧茶的奶茶店。

邮局咖啡的卖点在哪里？

近日，中国邮政跨境扩张又进一步，首家直营咖啡店——邮局咖啡在厦门开业。 邮局咖啡微信公众号上发布的信息显示，邮局咖啡目前只是自营，没有加盟店。 所以，这次的邮局咖啡和邮氧的茶有很大的区别。 也就是说，邮氧的茶是中国邮政福建公司股东中邮恒泰药业经营的业务，并非邮政业务，而邮局咖啡则是“直达”。

第一次真正进入竞争激烈的饮料赛道。 邮局咖啡能否适应完全市场化的竞争，又靠什么赢得消费者的青睐？

据悉，厦门第一家邮局咖啡是由原国贸邮局升级改造而成。 在保留邮政普遍服务的基础上，还将新增咖啡饮品和邮政文创服务。 这家邮局咖啡的门牌上写着：左边是中国邮政，右边是邮局咖啡。 其店面布局采用了人们熟悉的复古绿色背景和标志性邮箱，具有浓郁的中国邮政色彩。 可见，咖啡与邮政元素的结合将成为邮局咖啡的主要卖点。

事实证明，这张“情感牌”确实具有吸引力。 “邮局+咖啡店，我的浪漫取向已经完全明白了，我很想去”“邮局咖啡听起来很般配”“我支持中国邮政开咖啡店，我也想在邮局周围玩点东西” “邮局咖啡很有气氛”……邮局咖啡推出后，引起了社会的广泛关注，不少网友对其寄予厚望。

情怀和文化创意是一方面，但对于咖啡店来说，产品的品质更重要。 也有网友表示，“只要咖啡本身品质好，那我觉得就可以了”。

目前，邮局咖啡还处于起步阶段。 据悉，中国邮政将进一步扩大咖啡店布局。 未来能否搅动咖啡市场，还需要市场的验证。 不过可以看出，中国邮政近年来一直在谋划“二次崛起”，网点转型也将在中国邮政未来的发展中发挥重要作用。